У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, началась полоса неудач — она лишилась жениха, квартиры и работы. В поисках средств к существованию, Тося находит работу дворником в жилом комплексе «Мечта». Ее трудолюбие и доброжелательность быстро покоряют сердца местных жителей: она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и в ней появляется мужчина, который, как в сказке, начинает оказывать ей знаки внимания. Но однажды иллюзии рушатся — ее «принц» оказывается обманщиком, из-за которого Тося оказывается за решеткой. Однако, как и в любой сказке, добро берет верх над злом, и на горизонте появляется настоящий герой, которому действительно небезразлична судьба Тоси.
