Женя рано потеряла родителей и была воспитана в доме своей строгой и старомодной бабушки, привыкнув подчиняться её воле. Однако, девушку это не тяготило, так как большую часть времени она проводила в мире фантазий и книжных историй, а не в реальности. Однажды её дядя, работавший санитарным врачом, устроил Женю на временную работу санитаркой в больнице. Там она мгновенно очаровывается главным хирургом Русланом Волчеткиным, который кажется ей настоящим героем из сказки. Но у этого героя уже есть семья, и он не собирается разводиться. Когда бабушка узнаёт о чувствах Жени, она требует, чтобы внучка немедленно покинула больницу, и находит ей новое место работы в книжном магазине.